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发表于 2013-9-5 10:15:00
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2 X) I7 d& H# U3 W: [: }
小李同学,我用的也是招行visa卡,同样遇到了你这种情况,但后来解决了。这里我大概说一下(那是我的常用信用卡,肯定是开卡的):* W; Y' x: \' X1 ?
1 联系招行:遇到问题后我首先联系的是招行客服,客服说确实是消费交易(不是预授权),但paypal作为商户接入招行,在结算前招行是看不到交易具体信息的,所以他们建议我联系paypal。
) M0 B7 t6 `; W. X2 我邮件给paypal美国,那边说由于安全原因,建议我直接联系paypal中国
& t3 k) A1 e( N# a3 我是电话联系的paypal上海,客服MM帮我查了,确认我交易失败了。失败原因是因为系统判断下来觉得我当时的支付环境不太安全(我是非登录支付),客服MM建议我注册账户并登陆支付,按她的建议,后面确实成功了。
8 j& I: |+ f( @8 G+ E另,之前我的失败交易收到了招行的短信说是消费1美元,这个客服MM是这么解释的:- d! |0 m( Z- n6 W% x3 N; ]
在非登录情况下,支付交易首先会发一笔预授权给银行(用于验证你的账户,确定可以交易),然后才是一笔消费交易。她查后很确定的告诉我,我的那条短信是预授权(而paypal的预授权正好是1美元!),而不是消费,所以这里的情况应该是预授权成功了,但消费失败,而招行的短信提醒的文字大概没有区分出预授权和消费。
/ P% }2 X) S( y* u8 p后来按照客服MM的建议,我注册paypal账户并绑定信用卡,同样首先会收到一条招行短信,说消费了1美元,在虎维支付1美元的时候又收到一条短信说是支付1美元。这样我一共收到了3条招行的1美元消费短信,但其中2条是预授权,按paypal的说法,这两笔预授权交易是不会体现在你的账单上的(如果上了账单,就要找他们客服了)。
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