Barnett 发表于 2013-7-27 09:54:27

护照丢失?护照到期?教你更新你的电子签护照资料

a. 更新了护照,却不知道怎么更新电子签?
b. 发现若在纽西兰延签后,护照的有效期限仅剩不多,选择更新护照,但是更新后又怎么更新电子签?
c. 在挣扎着要不要更新护照,不然卡在期限问题而被逼回国?
以上的a, b, c问题,我曾亲身经历。为了减少不必要的麻烦,我选择更新我的护照后后,并在网上更新了电子签,才出发到纽西兰。
更新我的电子签护照资料还没出发前的三个星期,我才电邮给移民厅…..

整个过程大约是这样9/4-电邮纽西兰移民厅,告知我必须在25/4前获得新的电子签。
13/4-获得客户服务员的回应,48个小时内,会把我的资料递给跟着我的案子的移民厅官员。
16/4-我再次电邮催促,客户服务员找到了我的移民厅官员,并给了我他的个人电邮。
16/4-马上电邮我的移民厅官员,Anil。
20/4-没消息,又再次电邮Anil,告知他我会在五天后去纽西兰,非常紧急。
20/4-马上得到了回应,说60小时内,我的电子签会在网上更新。
22/4-得到了更新的电子签!

如何联络客户服务群
电邮:[email protected] (谢谢Mei Sze的电邮更新资料)

从这一次的电邮交流中,发现A. 虽然移民厅的官员会在预期内回应你的解答,但是有时侯,还是要催促他们一下。
B. 原来更新电子签证的资料可以很快,60个小时内搞定。
C. 要找到批你的电子签的移民厅官员,他们才可以尽快地帮你跟进。
需要提供什么资料A.全名
B.出生日期
C.护照号码
D.客户号码(Client number)
E.任何申请号码或编号

灰色的眼睛 发表于 2013-7-27 10:09:27

楼主辛苦了!

Donahue 发表于 2013-7-27 10:42:03

不错不错,楼主您辛苦了。。。

Marlon 发表于 2013-7-27 11:02:14

楼主辛苦了!

Donahue 发表于 2013-7-27 11:29:47

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢

Tracy 发表于 2013-7-27 11:52:20

学习了,不错,讲的太有道理了

Isidore 发表于 2013-7-27 12:50:16

写的真的很不错
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